又(yòu)有一(yī)批企業“埋骨”合規，跨境物(wù)流2018年的掙紮與出路

從低端制造産品出口到高附加值産品、品牌出海，跨境電(diàn)商(shāng)逆勢高速增長，而商(shāng)品的出口需要依托物(wù)流體(tǐ)系完成商(shāng)品的交付，也是在這樣的背景下(xià)，跨境物(wù)流如同雨後春筍般拔地而起。

縱觀2018年跨境服務市場，一(yī)個很明顯的變化就是物(wù)流服務商(shāng)增多，傳統物(wù)流服務商(shāng)、賣家轉型做跨境物(wù)流，開(kāi)辟新市場，推專線産品以滿足市場需求。不過在熱鬧的底下(xià)，歐洲VAT、中(zhōng)美貿易戰、萬國郵聯終端資(zī)費(fèi)調整等事件都對跨境物(wù)流行業産生(shēng)極爲深刻的影響。是良好的發展态勢，還是洗牌，終歸跨境物(wù)流已經邁入全球布局、服務升級的新階段。

VAT爆發、萬國郵聯終端資(zī)費(fèi)調整帶來的結構性變化

跨境電(diàn)商(shāng)洗牌年的言論在江湖已經流傳已久，從平台種種政策實施，不合規賣家被大(dà)量清除出局，到歐洲VAT等行業“隐患”的爆發，不僅僅波及賣家，也波及跨境電(diàn)商(shāng)服務商(shāng)。

大(dà)森(sēn)林相關負責人表示，從最初的清理刷單賣家，到嚴查VAT,到近期的限制庫存這一(yī)系列政策收縮，總結來說，亞馬遜這半年是回歸正規化的半年。這些回歸正規化的動作，都會引導整個跨境電(diàn)商(shāng)市場的規範，包括跨境電(diàn)商(shāng)的服務行業。同時，亞馬遜對于賣家的洗牌，也對跨境電(diàn)商(shāng)物(wù)流服務提出了更高的要求。

DHL電(diàn)子商(shāng)務北(běi)亞區董事總經理鄭摯告訴雨果網，2018年VAT爆發及萬國郵聯終端資(zī)費(fèi)調整事件給跨境物(wù)流帶來了結構性的變化。“VAT調整導緻客戶對品類、銷售方式、物(wù)流的選擇都産生(shēng)影響。而萬國郵聯終端資(zī)費(fèi)調整，對郵政小(xiǎo)包而言，成本影響巨大(dà)，基本上運費(fèi)上漲20%-30%。”

據雨果網了解，郵政包裹是賣家最常用的國際物(wù)流方式，有數據統計，在中(zhōng)國，出口跨境電(diàn)商(shāng)70%的國際包裹都是通過郵政系統投遞的，因爲其網絡覆蓋全球，且物(wù)流成本低。而根據最新的消息稱，8月23日，美國特朗普總統簽署的備忘錄中(zhōng)，指示美國郵政總局與萬國郵政聯盟重新談判國際郵政費(fèi)用。他認爲低廉的終端費(fèi)使得包括中(zhōng)國在内的外(wài)國企業能夠以極低的快遞費(fèi)向美國消費(fèi)者發送快遞小(xiǎo)包，使得大(dà)量外(wài)國商(shāng)品廉價湧入美國，比美國本土賣家更具市場優勢。随後萬國郵聯回應稱将對此事展開(kāi)讨論。雖然事件尚不明朗，後續若快遞折扣取消，運輸成本也将随之上調。

彙通天下(xià)CEO孫劍巍坦言，在當下(xià)的市場局勢中(zhōng)，行業的洗牌不斷升級，優勝劣汰的法則體(tǐ)現得越來越淋漓盡緻。僅僅VAT一(yī)役，就使一(yī)波做雙清包稅的物(wù)流服務商(shāng)幾乎全軍覆沒。因爲雙清包稅一(yī)旦貨物(wù)在目的港貨物(wù)清關環節被查扣或者賣家店(diàn)鋪被封，貨代将面臨巨大(dà)的損失，2018年，這類型物(wù)流商(shāng)大(dà)面積倒下(xià)。

此外(wài)，中(zhōng)美貿易戰的爆發也導緻中(zhōng)國出口美國的産品遭到嚴查。“美國海關對來自中(zhōng)國的貨物(wù)價格及知(zhī)識産權問題查得都非常嚴格，尤其是對仿牌、低報、假報貨物(wù)予以嚴厲打擊，嚴查則意味着通關效率的降低。不過，在美國，商(shāng)品低于800美元可免于做海關正式報關以及繳納進口關稅，對于跨境電(diàn)商(shāng)影響還不是特别大(dà)。”

他直言，歐美作爲跨境電(diàn)商(shāng)、跨境物(wù)流的主要市場，一(yī)旦受挫，就有不少服務商(shāng)栽跟頭。但總體(tǐ)而言，今年走正規渠道的物(wù)流服務商(shāng)在行業中(zhōng)仍能夠如魚得水，而相反，走灰色渠道的終将萬劫不複，最終消逝于曆史的年輪。

孫劍巍還指出，當前整個物(wù)流的形态也發生(shēng)了一(yī)些變化。海外(wài)倉此前受到追捧，而現在賣家們也開(kāi)始意識到其短闆。海外(wài)倉的主要問題就在于壓貨、壓資(zī)金。如賣家屯了一(yī)批貨在美國海外(wài)倉，若在美國賣不動，那麽就變成死庫存。過去(qù)利潤高，有足夠的資(zī)金不怕壓貨，而現如今賣家的資(zī)金鏈越來越緊張，因此跨境電(diàn)商(shāng)賣家也開(kāi)始靈活搭配各種渠道物(wù)流，一(yī)方面通過海運來降低成本，另一(yī)方面将海外(wài)倉改爲直郵，這樣雖然物(wù)流成本高，但是資(zī)金壓力得到緩解。

價格、規模的比拼到精細化運營的較量

物(wù)流本身就是一(yī)個門檻不高的行業，很多傳統型貨代公司、賣家也是看到了跨境電(diàn)商(shāng)物(wù)流這塊大(dà)蛋糕，紛紛轉型切入。

順豐國際事業部廈門區負責人崔凱表示，傳統物(wù)流服務商(shāng)、賣家轉型做跨境物(wù)流一(yī)方面來說促進了跨境物(wù)流行業整體(tǐ)發展，同時也爲賣家提供了更多的選擇，但是整個物(wù)流行業競争加劇，物(wù)流市場巨大(dà)但是利潤将呈現下(xià)降的趨勢。

孫劍巍則從兩類型人群轉型跨境物(wù)流來看他們的生(shēng)存境遇。“從目前的情況來看，傳統物(wù)流轉型做跨境電(diàn)商(shāng)并不太樂觀，因爲對數據、技術的能力稍顯不足，同時對電(diàn)商(shāng)的需求也不甚了解，反而賣家轉型跨境物(wù)流做得不錯，如雲途物(wù)流、三态速遞。”

大(dà)森(sēn)林相關負責人則表示，近兩年跨境物(wù)流市場已經不斷被進駐的企業瓜分(fēn)，利用市場信息不對稱進行惡性競争和價格戰的行爲充斥了行業市場。而最終，那些急于轉型和擾亂市場的同行，會很快的被淘汰出局，而最後惡性競争的物(wù)流成本一(yī)定都是轉嫁給客戶。“因此不論是客戶，亦或是我(wǒ)們這樣的老牌跨境電(diàn)商(shāng)服務商(shāng)，都呼籲市場的規範化和公平性。”

在行業形勢變動之下(xià)，跨境物(wù)流行業越發成熟，跨境物(wù)流也從價格和規模的比拼，轉向精細化的運營和管理的較量，并不斷針對市場升級變更。

崔凱表示，物(wù)流服務行業正在積極應對市場變化：

1、優化服務，提供更加完善的服務體(tǐ)系。物(wù)流企業持續投入基礎配套服務，強化從業人員(yuán)專業度培養，優化末端服務改善；

2、拓展新航線，利用目的地專業團隊設計符合當地國情的服務方案，助力賣家進入新市場；

3、強強聯手，整合行業資(zī)源。

“目前我(wǒ)們正在優化的是美國端的客服團隊和末端清關派送能力。而在新航線上今年開(kāi)通了中(zhōng)越、中(zhōng)日及中(zhōng)國到阿聯酋包機服務，并即将開(kāi)通中(zhōng)美包機。”他說。

孫劍巍也指出，當前做電(diàn)商(shāng)服務，不是單純做物(wù)流配送，還需提供許多增值服務。今年以來東南(nán)亞、中(zhōng)東市場物(wù)流的量增長迅速，也吸引了衆多物(wù)流商(shāng)布局，但是在東南(nán)亞市場，物(wù)流商(shāng)不僅僅做清關、派送還得爲電(diàn)商(shāng)賣家提供代收貨款的服務。“社交電(diàn)商(shāng)在國内國外(wài)都有很大(dà)的發展空間，但是社交電(diàn)商(shāng)涉及到代收款的問題。在東南(nán)亞地區，當地人不用支付寶、微信，也很少使用信用卡，許多都是用現金，因此我(wǒ)們不僅僅要做物(wù)流，還需要幫賣家收貨款。”

大(dà)森(sēn)林相關負責人則表示，中(zhōng)美貿易戰公布的301名單，很多貨品稅點加收，對跨境物(wù)流的清關規範，提出了更高的要求。特别是美國海關對于清關成功的貨品具有追溯期。如果一(yī)些物(wù)流企業和賣家本身，還在進行低申報等，則需要更加警惕。。

跨境專線物(wù)流規模持續擴大(dà)，未來行業呈現三大(dà)态勢

作爲跨境電(diàn)商(shāng)中(zhōng)的重要一(yī)環，在跨境電(diàn)商(shāng)逐漸合規化、不斷健全完善的形勢下(xià)，未來跨境物(wù)流也将步步爲營，與其相輔相成。

崔凱分(fēn)析道，跨境電(diàn)商(shāng)整體(tǐ)貨量仍将高速增長，物(wù)流企業成本控制，服務方案優化是接下(xià)來的大(dà)趨勢。同時正規化的申報，資(zī)金管理透明化也要求物(wù)流供應商(shāng)要發展更符合客戶需求的服務方案。

鄭摯表示，行業不斷洗牌叠代也使邁入跨境物(wù)流行業的門檻越來越高，一(yī)部分(fēn)過去(qù)做的不錯的物(wù)流企業已經消失，過去(qù)依靠單一(yī)産品就能打開(kāi)市場的情形已經不在，未來跨境物(wù)流服務商(shāng)需要有一(yī)整套的物(wù)流服務體(tǐ)系才能讓賣家買單。同時他也認爲接下(xià)來的2019-2020年，會不斷形成專線的一(yī)個規模市場。

孫劍巍指出，東南(nán)亞、中(zhōng)東這些市場專線将越來越多，因爲需求擺在那兒，但是接下(xià)來的跨境物(wù)流門檻将變高，因爲這不僅需要技術、通關的能力，也需要增值服務的能力。他還指出未來的跨境物(wù)流市場将呈現3大(dà)趨勢：

專業化。電(diàn)商(shāng)從一(yī)個新思路現在慢(màn)慢(màn)變成一(yī)個成熟的産業，相應的服務行業也是如此，越來越專業化。流于表面的、粗放(fàng)式的基礎運輸服務已經無法滿足跨境電(diàn)商(shāng)賣家的需求，從發展的方向而言，無論是代收貨款、清關、系統的跟蹤等精細化的增值服務都将越來越專業，并逐漸成爲企業新的競争點。

行業集中(zhōng)度越來越高。2018年，合規已經是跨境物(wù)流穩健運作的關鍵詞，一(yī)些不正規或者服務水平不足的物(wù)流企業将被市場淘汰，而市場份額則會被行業頭部物(wù)流商(shāng)所瓜分(fēn)，規模越來越大(dà)。

平台成爲重要的參與方。無論是Wish的Wish郵、亞馬遜的FBA，還是速賣通的菜鳥，阿裏收購Lazada之後物(wù)流免費(fèi)，從這些都能發現平台将變成一(yī)個大(dà)的參與者。

大(dà)森(sēn)林相關負責人也指出物(wù)流行業因電(diàn)商(shāng)的出現，延伸出許多特色服務，出現很多中(zhōng)小(xiǎo)物(wù)流公司，一(yī)些傳統物(wù)流商(shāng)也開(kāi)始向電(diàn)商(shāng)物(wù)流發展。因爲他們的加入，未來行業競争将越來愈大(dà)，趨于飽和，想要生(shēng)存就必須有很好的服務，自己的特色，不斷創新。

跨境物(wù)流将不斷升級，其發展也必須緊随貿易發展的趨勢，在變化中(zhōng)求發展。2018年10月19-20日，深圳福田區大(dà)中(zhōng)華1F2018CCEE（深圳）雨果網跨境電(diàn)商(shāng)選品大(dà)會，更多物(wù)流趨勢、解決方案，幫助中(zhōng)國賣家實現出海突圍！