實例剖析Q4年終購物(wù)季營銷熱點，海外(wài)大(dà)賣家是這樣打造爆款的

對于營銷人員(yuán)和品牌商(shāng)家而言，Q4永遠是最爲忙碌的季度，随着萬聖節、感恩節、黑色星期五、網絡星期一(yī)等接踵而來的節假日購物(wù)旺季，營銷日程也熱火(huǒ)朝天應接不暇。但由于節日的頻(pín)繁交錯和對國外(wài)文化及市場的生(shēng)疏，不少國内電(diàn)商(shāng)賣家尤其是中(zhōng)小(xiǎo)賣家感到力不從心。究竟該如何把握不同節日的營銷熱點？又(yòu)該如何打造爆款的營銷内容呢？其實此時可以參考國外(wài)賣家的思路和做法，學習其如何把握不同日程的内容熱點。

本文将通過國外(wài)商(shāng)家的具體(tǐ)案例和外(wài)媒的熱點分(fēn)析，爲所有賣家梳理Q4不同日程的内容營銷熱點，幫助賣家順利赢下(xià)Q4大(dà)戰。

Q4營銷日程

（數據來源：buffer.com）

根據社媒管理平台Buffer所提供的Q4營銷熱點日曆，我(wǒ)們可以看出，十月的營銷熱點主要集中(zhōng)在萬聖節，而十一(yī)月的營銷熱點包括了感恩節、黑五和網一(yī)等其它重要時間點，十二月的熱門營銷節日主要是聖誕節和新年。

以下(xià)是關于Q4各節日營銷熱點的分(fēn)析、内容思路的指導以及相關的案例參考。

10月31日 萬聖節

萬聖節是歐美最受歡迎的慶祝節日之一(yī)，也是在社媒分(fēn)享最多的節日之一(yī)。據統計在2017年的萬聖節，Facebook上有50萬個相關的話(huà)題讨論，而在2016年的萬聖節，Twitter上關于該節日的推文超過了4100萬條。在美國。2017年萬聖節的銷售額達到91億美元，超過1.79億美國民衆參與了萬聖節的慶祝活動。對于營銷互動而言，萬聖節的參考思路可以往趣味、創意的方向延展，并思考品牌和商(shāng)品可以如何更好的融入消費(fèi)者的慶祝活動中(zhōng)。

關鍵詞：分(fēn)享樂趣、DIY教程、派對攻略

從服裝制作、屋内裝飾到甜食烘焙、聚會派對等，人們在萬聖節期間開(kāi)展各種各樣的DIY活動，并且和家人及朋友一(yī)同分(fēn)享節日的快樂。營銷内容可以從這些熱點和需求中(zhōng)尋找思路。

參考案例：Guinness啤酒在2015年推出了帶“鬼影”杯墊的啤酒，瞬間烘托萬聖節的恐怖氣氛，用低成本換取了很好的反響。

而Asda超市的零售平台也推出了萬聖節的主題派對的食物(wù)、雞尾酒等系列産品來吸引大(dà)衆的目光。

11月1日 假期計劃發起日

Facebook的調查顯示，人們的假期計劃最早是從11月1日開(kāi)始進行的。盡管在這一(yī)階段大(dà)部分(fēn)消費(fèi)者都還沒開(kāi)啓采購模式，但卻是賣家借機預熱的好時機，這一(yī)階段的營銷重點是提高消費(fèi)者對品牌和産品的認知(zhī)度，爲12月的購物(wù)大(dà)潮做鋪墊。賣家可以利用Facebook等社媒渠道進行品牌産品預熱，挖掘潛在目标受

衆的産品需求，進而對接日後的促銷活動。

關鍵詞：重定向現有客戶、品牌推廣、創造需求

商(shāng)家可以通過郵件營銷或是社媒渠道針對目标受衆的願望清單創建視頻(pín)或其它内容，利用這些内容引導受衆選擇其感興趣的産品。商(shāng)家還可以爲訪問主頁或是浏覽視頻(pín)的用戶建立專門的客戶交流群。不過賣家切記在引導過程中(zhōng)使用過于激烈或絕對的言辭。

參考案例：力士美發（Luxy Head）在去(qù)年的11月1日發布了假日發型的視頻(pín)，利用該視頻(pín)吸引消費(fèi)者對之後大(dà)促的相關商(shāng)品的興趣。Toy Market（玩具店(diàn)）則根據現有客戶數據建立了客戶交流群，進行有針對性的宣傳和引導，最終實現銷售額同比增長20%。

11月22日 感恩節

在西方，感恩節是和朋友、家人共度的節日時光，這個在購物(wù)浪潮開(kāi)始前的節日，人們更多的傾向于放(fàng)松自己，享受節日的日趣。

關鍵詞：分(fēn)享、感恩

許多品牌在這一(yī)時間點并不強調購買和産品本身，而是打出了營銷内容中(zhōng)的“感情牌”， 如分(fēn)享、感恩的主題的營銷内容可以在這一(yī)階段很好的喚起消費(fèi)者的共鳴，增加品牌好感。

參考案例：可口可樂曾在感恩節推出了一(yī)則視頻(pín)，内容是在感恩節共同暢飲可口可樂的各種場景，這一(yī)内容在Facebook、Twitter社交媒體(tǐ)上引起了熱烈的反響。

Airbnb則推出了以“家的感覺”爲主題的宣傳内容，傳遞品牌價值的同時對合作社區表達了感激，完成了一(yī)次溫暖而效益及高的“公關型”營銷。

11月23日 黑色星期五

Facebook的數據顯示，39%關于黑五的内容出現在大(dà)促前四天，這意味着在黑五開(kāi)始前一(yī)周左右，賣家應該通過内容營銷建立起消費(fèi)者的興奮點。

關鍵詞：折扣、優惠

對于消費(fèi)者而言，折扣是黑五永遠的主題，人們傾向于提前物(wù)色好目标商(shāng)品，因此商(shāng)家需要在營銷内容中(zhōng)突出優惠這個重點。

參考案例：太陽鏡品牌Blenders就曾在黑五前十天開(kāi)始在推特上發布優惠消息，被消費(fèi)者的瘋狂收藏和轉發。

11月26日 網絡星期一(yī)

Facebook的數據反饋顯示，2016年感恩節假期的購物(wù)轉化率高峰出現在網一(yī)（黑五的第二天）。這對于一(yī)年中(zhōng)最大(dà)的網購日而言并不稀奇，不過這意味着消費(fèi)者爆棚的購買力以及對營銷内容的相關事物(wù)的熱情。無疑，誘人的報價和折扣成了所有商(shāng)家的主力武器，那麽這個時期的營銷内容要如何出奇制勝呢？

關鍵詞：視頻(pín)内容、幕後趣聞

30%的消費(fèi)者認爲視頻(pín)是發現新産品的最佳媒介。在2017年的感恩節周末，Facebook上關于黑五和其他相關視頻(pín)的評論數超過了4.5億。在美國，人們在節假日和周末時也更傾向于通過手機端進行購買，因此視頻(pín)成爲了鏈接購物(wù)者的絕佳途徑。而除了勁爆折扣外(wài)，關于大(dà)促的一(yī)些周邊或幕後趣聞反而更能引起人們的興趣。

參考案例：亞馬遜在2017年網一(yī)時發布了其物(wù)流中(zhōng)心的小(xiǎo)視頻(pín)，爲消費(fèi)者揭秘物(wù)流中(zhōng)心的日常工(gōng)作，引起了許多網友的興趣。

12月1日 聖誕假期搶購預熱

Facebook的數據顯示，62%的消費(fèi)者在12月11日-20日期間完成聖誕節的采購，而在這之前，他們會廣泛閱覽網絡上各種聖誕禮物(wù)指南(nán)。

關鍵詞：禮物(wù)推薦、禮物(wù)體(tǐ)驗

除了爲家人和朋友準備聖誕禮物(wù)外(wài)，Facebook的數據反饋還指出，62%的購物(wù)者會爲自己購買禮物(wù)，因此營銷内容可以針對“禮物(wù)的體(tǐ)驗感”大(dà)做文章。而社媒渠道和視頻(pín)都是可以帶給消費(fèi)者直觀感受和沖擊力的媒介，賣家可以根據自己的情況加以應用。

參考案例：ZARA在去(qù)年的十二月初推出了聖誕節禮物(wù)指南(nán)和産品圖冊，吸引了許多消費(fèi)者的目光；而冰淇淋連鎖品牌Baskin Robbins則通過在Facebook上發布冰淇淋蛋糕的視頻(pín)來促進銷售。

12月1日-4日 聖誕樹(shù)預購

Facebook的數據顯示，關于聖誕樹(shù)的購買和裝飾的話(huà)題數在十二月的第一(yī)周達到高峰，因此12月1日-4日期間是以聖誕樹(shù)爲主題進行内容營銷的好機會。

關鍵詞：聖誕樹(shù)、裝飾

在這一(yī)階段，人們開(kāi)始考慮如何裝扮自己的聖誕樹(shù)，以此爲主題的營銷内容或者是營造節日幸福感氛圍的内容通常能受到看客們的關注。

參考案例：植物(wù)園Distinctive Gardens去(qù)年的這個階段在Facebook開(kāi)展了爲期三天的宣傳活動，呼籲人們參加一(yī)年一(yī)度的聖誕樹(shù)募捐活動，而三天内的銷售額同比去(qù)年增加了2.8倍。

12月24日-26日 聖誕節

聖誕節期間，分(fēn)享和慶祝成爲了全民話(huà)題。據數據統計，去(qù)年聖誕節期間，Facebook上的相關帖子數超過8億，其中(zhōng)86%的帖子來自手機端。

關鍵詞：節日祝福、分(fēn)享

商(shāng)家在這一(yī)階段的營銷内容可以更多的以節日分(fēn)享爲主，一(yī)些溫暖的圖文或是有意義的視頻(pín)都會受到歡迎。

案例分(fēn)析：零售百貨Target去(qù)年聖誕節在Instagram用簡單的圖片和文字表達了對顧客的節日祝福，不失爲恰到好處的宣傳和品牌公關。

12月31日 跨年夜

Facebook的數據顯示，在2017年12月22日至2018年1月9日期間，關于新年的相關内容占總流量的34%。顯然，在這一(yī)階段，新年成爲了熱門話(huà)題。

關鍵詞：新年計劃、跨年派對、新年祝福

除了新年問候外(wài)，賣家可以考慮以新年計劃和跨年玩法等近年來熱門的跨年儀式作爲營銷熱點，拉近和受衆的距離(lí)。

案例分(fēn)析:英國運動品牌Virgin Active在去(qù)年新年之際聯名21位網紅，發起了21天建立運動計劃的活動，受到了許多人的歡迎。

也許對營銷人員(yuán)和品牌商(shāng)家而言，很難完全跟進上述的每一(yī)個營銷日程，因此建議賣家們根據自己的産品和計劃進行調整，合理分(fēn)布和設定每個月份的營銷熱點和相應内容，在Q4實現理想的收益。