2019情人節郵件營銷如何做？這11個攻略像極了愛情

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2月14日對戀人和營銷人員(yuán)來說都是值得歡慶的一(yī)天，當情侶們用禮物(wù)和親密晚餐來慶祝他們的感情時，企業發送的郵件數量翻了一(yī)番，銷售額也随之達到了數十億美元。但是，當你的競争對手趁機推動銷售時，你如何才能在郵件“漫天飛舞”的收件箱中(zhōng)生(shēng)存下(xià)來，并創造新的郵件收入記錄呢？

爲幫你将郵件轉變成一(yī)個情人節轉化機器，本文将爲你提供一(yī)些可以快速見效的郵件營銷策略和各大(dà)知(zhī)名品牌的郵件營銷範例。另外(wài)，你也可以點擊了解更多實用的外(wài)貿郵件營銷工(gōng)具。

1、承諾商(shāng)品及時送達

你知(zhī)道你的顧客在情人節之前不會選擇網購的主要原因是什麽嗎(ma)？

他們并非不喜歡你所提供的優惠，也不是因爲他們認爲你的商(shāng)品定價過高，而是因爲他們無法及時爲另一(yī)半送上一(yī)份完美的禮物(wù)！如果郵件中(zhōng)沒有傳遞商(shāng)品可以及時送達這一(yī)信息，你将不會得到較高的“轉化率”，頁面“硬跳失率”也就更不用說了。

請确保你的情人節郵件在以下(xià)幾個部分(fēn)傳達及時送達的承諾：

•标題

•在你的郵件中(zhōng)放(fàng)上一(yī)張帶有保證準時送達信息的圖片

•在郵件頁面底部重複這一(yī)承諾

•一(yī)旦完成銷售，一(yī)切就都取決于快遞公司了

（來自Coach的郵件）

2、利用心願單和禮物(wù)指南(nán)

事實上，你的潛在顧客在購買情人節禮物(wù)之前隻會訪問1-3個零售網站。通過消除購物(wù)障礙以及給對方一(yī)個關于情人節理想禮物(wù)的暗示，你的郵件可以防止訪客在你的網站上閑逛，或許還能阻止他們去(qù)競争對手的網站。

你應該在情人節前的郵件中(zhōng)推廣“心願單”或禮物(wù)指南(nán)的創意，這樣訂閱者就可以爲他們的另一(yī)半挑選合适的禮物(wù)。你也能夠減少退貨的數量并成爲一(yī)個值得信賴的情人節購物(wù)顧問！

以下(xià)是一(yī)些2019年情人節郵件的範例：

（來自美國知(zhī)名手表品牌MVMT的情人節禮物(wù)指南(nán)郵件）

（來自美國奢侈品連鎖店(diàn)Nordstrom的情人節禮物(wù)指南(nán)郵件）

3、創建令人難以拒絕的标題

正如節日本身，你的郵件中(zhōng)應該充滿戀愛的氣息，你應該從标題就開(kāi)始明确這是一(yī)封特别的情人節促銷郵件。

以下(xià)是你應該在标題中(zhōng)涵蓋的内容：

•使用諸如“perfect”（完美）、“ideal”（理想）和“gift”（禮物(wù)）這樣的詞來強調這封郵件的意圖。

•通過創造緊迫感來提高郵件打開(kāi)率，你可以使用像“expires”（有效期）、“ends soon”（即将結束）、“only”（僅有）和“left”（剩餘）這樣的表達。

•使用表情符号（愛心等）讓你的标題從衆多郵件中(zhōng)脫穎而出。

•嘗試一(yī)些既符合情人節主題又(yòu)和你所在行業相匹配的獨特事物(wù)。

以下(xià)是來自五大(dà)美國品牌的英文郵件标題範例：

•Last-Minute Luxuries For Your Valentine», Coach

•Last day for free shipping on select Valentine’s Day gifts.» Harry & David

•❤️2/14❤️ is coming! Last day for free standard shipping» JC Penney

•V❤️lentine’s Day Gifts For Her & Him» Saks Fifth Avenue Feb 6

•Travel Deals Are Better When You Share it with Someone» Alaska Airlines

•Love at first flight?» Ryanair

•Be a matchmaker! 💡❤️💡» LIFX

4、細分(fēn)郵件營銷對象的性别

你能猜到訂閱者會花多少時間閱讀你的郵件嗎(ma)？隻有2-5秒。在這麽短的時間内，如果你沒有提供相關的優惠來吸引他們，你的郵件可能會被删除、被标記爲垃圾郵件或者直接被棄之不理。

所以，你應該充分(fēn)利用好收集到的所有關于訂閱者的數據，而在情人節，有關訂閱者的性别這一(yī)數據最爲重要。

你應該将郵件營銷列表細分(fēn)爲男性和女性，并創建對兩種性别的購物(wù)者都有吸引力的優惠。不要把時間浪費(fèi)在強迫他們浏覽無關的廣告，畢竟他們爲了給另一(yī)半準備情人節禮物(wù)和慶祝活動已經足夠忙碌。

（來自英國百貨零售巨頭House of Fraser的情人節郵件）

但如果你沒有關于訂閱者的性别信息呢？

你可以采取“行爲定位”策略，而訂閱者在郵件中(zhōng)點擊的優惠信息和其他元素将會揭露其性别。

你可以在郵件中(zhōng)設計兩個CTA（Call to Action）按鈕來進行測試（如下(xià)圖所示）：

•Gifts for her（送給她的禮物(wù)）

•Gifts for him（送給他的禮物(wù)）

（來自皇家馬德裏俱樂部（Real Madrid FC）商(shāng)店(diàn)的情人節促銷優惠）

在添加CTA按鈕後，你可以使用Search Contacts（搜索聯系人）功能檢查訂閱者點擊的曆史記錄，并找出對每個類别感興趣的用戶。這是分(fēn)析訂閱者的一(yī)個相當簡單的方式，并且它也可以爲之後的郵件活動對聯系人進行細分(fēn)。

5、“賣故事、賣夢想”

營銷人員(yuán)往往低估了郵件文案的力量。花哨的圖形的确有助于突出和銷售你的産品，但一(yī)個好的故事可以幫助你将産品放(fàng)到合适的環境中(zhōng)，并向你的訂閱者推銷你所構建的願景。

幾句描述情人節促銷活動的妙語比折扣或免費(fèi)送貨對銷售的影響更大(dà)。

正如下(xià)圖所示，如果你想要銷售雙人旅行，爲什麽不把它們稱爲“Taking Your Love Higher”（讓你的愛飛的更高）或“Love at first flight”（愛之啓航）呢？你完全可以描述你的愛人将如何享受于這一(yī)短暫的旅途，這也将爲訂閱者創造一(yī)個不可抗拒的想象，并鼓勵他們點擊進入你的網站。

（來自瑞安航空公司Ryanair的情人節促銷郵件）

如果你希望訂閱者積極參與，你可以制作一(yī)個hashtag（标簽）并鼓勵人們分(fēn)享他們的特别故事。

（來自Twitter的情人節郵件）

6、尋找情人節的“影子”

情人節并不僅僅是爲戀人購買珠寶、手表、内衣和有趣的/俗氣的小(xiǎo)玩意等專屬禮物(wù)。當你所處的行業與“浪漫”擦不上邊，你就必須要開(kāi)啓自己的腦洞。說到這裏，郵件文案就派上了用場。

首先，你需要找出你的産品或服務可以如何與愛情、伴侶、情感、感情和約會的主題聯系在一(yī)起。然後，你可以利用有趣的文字遊戲來給訂閱者營造一(yī)種情人節的、溫暖的和模糊的感覺。

以下(xià)是兩封帶有情人節氛圍語言的郵件，你可以看到這些品牌如何将常規文本轉化爲愛的語言：

（來自智能燈泡公司LIFX的情人節主題郵件）

（來自彩妝品牌Benefit的情人節郵件）

7、提供情人節禮品卡

傳統禮品卡、代金券和電(diàn)子禮品卡對那些不知(zhī)道伴侶喜好的人來說完全是救命稻草。根據德勤會計師事務所（Deloitte）的調查，43%的美國人會在假日購物(wù)時購買禮品卡。所以，你爲什麽不嘗試在郵件中(zhōng)推廣它們呢？對于那些相比浪漫情人節驚喜更偏好打“安全牌”的訂閱者來說，這可能是一(yī)種完美的方式。

你可以在郵件底部推廣你的禮品卡，這樣一(yī)來，那些浏覽了整封郵件卻沒有發現任何相關信息的訂閱者将會在此遇到他們的情人節“救命稻草”。

（來自維多利亞的秘密（Victoria’s Secret）的情人節禮品卡優惠）

8、與顧客拉近關系的絕佳機會

情人節是一(yī)個送禮物(wù)給你關心并想與之保持良好關系的珍貴時刻，說到這裏，這難道聽(tīng)起來不像是公司與顧客建立聯系的理想機會嗎(ma)？你完全可以利用情人節向你的顧客表明你對他們的關心和希望讓他們感到特别的想法。

以下(xià)是通過郵件來實現的一(yī)些方法：

•推廣免費(fèi)禮品包裝

•建議他們在郵件中(zhōng)附上個人信息

•推廣免費(fèi)送貨

•讓他們可以在不需要增加額外(wài)費(fèi)用的情況下(xià)選擇退貨

•推廣獨一(yī)無二的折扣優惠代碼

如果你抓住這一(yī)機會，并使用上述中(zhōng)的一(yī)個想法，訂閱者将會欣賞你的郵件所營造的情人節氣氛，并且可能更傾向于從你那裏購買禮物(wù)。

（來自美國時尚潮流購物(wù)網站REVOLVE的情人節郵件，其中(zhōng)提供了免運費(fèi)和免費(fèi)退貨的優惠）

9、設計一(yī)個獨特的情人節郵件模闆

除了聖誕節，沒有多少節日會像情人節一(yī)樣有着明确的視覺标識，它的配色方案（紅色、粉紅色和白(bái)色）和特殊符号（玫瑰、愛心等）會讓情人節郵件從平常的郵件中(zhōng)脫穎而出。因此，你應該創建一(yī)個獨特的郵件模闆。

（來自英國服裝品牌Johnnie Boden的情人節主題郵件）

（來自美國餐飲連鎖店(diàn)Taziki’s的情人節浪漫主題郵件）

10、“不走尋常路”的情人節主題

雖然情人節是戀人度過的節日，但你也可以考慮爲“心碎”的單身狗們設計出别緻的郵件，正如下(xià)圖所示：

（來自美國食品品牌Mouth的情人節郵件）

而下(xià)圖這封來自House of Fraser的郵件表明，對于情人節無非喜歡和讨厭(yàn)兩種情緒，這一(yī)天隻是一(yī)個爲自己購物(wù)的機會。如果你知(zhī)道你的受衆會喜歡這類主題，你可以将目标鎖定在那些與朋友或獨自慶祝閨蜜節（Galentine’s Day）或反情人節的訂閱者。

（來自House of Fraser的情人節郵件）

11、展示“無條件的愛”

在所有情人節郵件營銷技巧中(zhōng)，給你的訂閱者提供免費(fèi)的東西将會真正抓住他們的心。它可以是一(yī)本電(diàn)子書(shū)、一(yī)份食譜、一(yī)個DIY制作說明或者一(yī)份特别的歌單。你應該盡可能讓文案看起來像是一(yī)封情書(shū)，讓觀者不禁沉醉其中(zhōng)。

（來自音樂平台PremiumBeat的情人節郵件，其中(zhōng)提供了一(yī)份浪漫歌單）

（來自生(shēng)活方式平台Martha Stewart的情人節通訊，其中(zhōng)提供了關于情人節的食譜和DIY食品制作說明）