美國B2B電(diàn)商(shāng)市場首次突破1萬億美元，亞馬遜、阿裏都在争奪

随着電(diàn)商(shāng)市場的發展，越來越多的制造商(shāng)、批發商(shāng)和分(fēn)銷商(shāng)開(kāi)始更多地走向網絡，而不僅僅局限于過去(qù)的電(diàn)話(huà)、郵件和傳真。

根據美國2019年B2B電(diàn)商(shāng)市場報告，2018年，美國B2B電(diàn)商(shāng)市場（網站和電(diàn)商(shāng)平台）銷售額達到史上最快增長，并首次超過了1萬億美元。根據《2019年B2B美國電(diàn)商(shāng)市場報告》公布的數據，美國B2B企業通過電(diàn)商(shāng)網站、登錄門戶網站和電(diàn)商(shāng)平台完成的銷售額增長了11%，達到1.08萬億美元。

數據顯示，2018年，美國B2B電(diàn)商(shāng)網站、登錄門戶網站和電(diàn)商(shāng)平台産生(shēng)的銷售額占全年電(diàn)商(shāng)銷售額的14.3%，占B2B市場總銷售的7.2%，雖然比例不大(dà)，但美國電(diàn)商(shāng)新聞網站B2BecNews最近的研究表明，這些份額在未來幾年将大(dà)幅上升。

大(dà)批企業計劃推出B2B電(diàn)商(shāng)網站

2018年，B2BecNews對美國的276家制造商(shāng)、批發商(shāng)和分(fēn)銷商(shāng)進行了調查發現，60.7%的美國制造商(shāng)和38.1%的批發商(shāng)和分(fēn)銷商(shāng)還沒有自己電(diàn)商(shāng)網站，但其中(zhōng)有75%表示計劃在兩年内推出一(yī)個自己的電(diàn)商(shāng)網站。

随着企業計劃以多種方式擴展線上銷售渠道，将進一(yī)步推動B2B電(diàn)商(shāng)技術的發展和布局，例如通過制造商(shāng)網站、移動銷售設備、社交媒體(tǐ)、CRM系統、物(wù)聯網應用程序等全面地推動銷售。以物(wù)聯網按鈕爲例，工(gōng)廠的工(gōng)人将能夠通過這麽一(yī)個特殊按鈕直接采購需要的零部件。

此外(wài)，美國B2B市場總銷售額的49.3%(7.37萬億美元)仍然是由客戶經理和銷售代表手動完成的。另外(wài)32.5%(4.85萬億美元)是通過EDI（電(diàn)子數據交換）完成的。可以肯定的是，B2B銷售将繼續通過這兩個渠道進行，這更有利于大(dà)型複雜(zá)交易的完成。

必然的是，由客戶經理和銷售代表人工(gōng)完成的7.37萬億美元的銷售額将有很大(dà)一(yī)部分(fēn)轉向電(diàn)商(shāng)市場。EDI産生(shēng)的銷售額也不再像過去(qù)一(yī)樣增長。與此同時，爲了享受交易的便利性，越來越多的B2B買家也将轉向電(diàn)商(shāng)渠道。也正因此，越來越多的賣家将電(diàn)商(shāng)渠道視爲自己接觸更多客戶、處理更多銷售訂單和提高運營成本效益的有效途徑。

重要的是，B2B賣家也越來越意識到了，必須爲客戶提供一(yī)個現代化、有用且易用的電(diàn)商(shāng)網站，以跟上競争對手的步伐。

亞馬遜進入B2B領域

亞馬遜在2015年也推出了自己的B2B電(diàn)商(shāng)平台，作爲北(běi)美排名第一(yī)的在線零售商(shāng)，亞馬遜在B2B電(diàn)商(shāng)領域的表現也是非常突出的。2018年9月，亞馬遜報告稱，其B2B電(diàn)商(shāng)平台的“年銷售額已超過100億美元”，研究公司Forrester Research表示，這一(yī)數字将有可能在今年突破200億美元。