2018年土耳其電(diàn)商(shāng)行業收入将突破500億裏拉，今年還将增長30%以上

近年來，土耳其的電(diàn)商(shāng)行業一(yī)直呈現上升趨勢。該行業在經曆了2018年的成功後，如今已卷起袖子迎接今年的新成就。土耳其電(diàn)商(shāng)在2018年的年終收入可能将突破500億裏拉（90億美元）。據電(diàn)商(shāng)經營者協會(ETİD)主席Emre Ekmekçi說，土耳其的電(diàn)商(shāng)如果在今年能繼續取得成功，該行業預期将增長30%-35%。

土耳其電(diàn)商(shāng)正在興起

土耳其的電(diàn)商(shāng)市場一(yī)直爲該國的經濟做了巨大(dà)貢獻，在2017年達到了422億裏拉的銷售額。

Ekmekçi在接受采訪時說，像世界上其他國家一(yī)樣，土耳其電(diàn)商(shāng)正在興起。由于在2017年和2018年取得的顯著發展，一(yī)個強大(dà)的網上購物(wù)文化已經在土耳其開(kāi)始發展起來。

Ekmekçi說，在全世界各國，多年以來以打折扣慶祝的特殊節日也引起了消費(fèi)者的共鳴。特别是在11月23日，該行業取得了6.4%的市場份額，并且對零售業的增長做出了巨大(dà)貢獻，打破了記錄。“我(wǒ)們2018年的年終目标是500億裏拉，”他補充道。

“電(diàn)商(shāng)是不受經濟變化影響，并且呈現持續增長趨勢的行業。我(wǒ)們的目标是在2019年保持同樣的增長速度。我(wǒ)們預計2019年将增長30%-35%。”他補充道。

Ekmekçi說，2018年土耳其在出口電(diàn)商(shāng)方面采取了幾項重要措施，而2023年的出口目标也是電(diàn)商(shāng)行業的短期和中(zhōng)期目标之一(yī)。

他說，他們已經制定了戰略并進行了投資(zī)，以增加土耳其在國際市場上的份額，使土耳其成爲一(yī)個著名的電(diàn)商(shāng)地區。

消費(fèi)者習慣

Ekmekçi說，土耳其的消費(fèi)者喜愛網上購物(wù)，土耳其的消費(fèi)者跟得上數字時代的步伐。

他表示，土耳其的移動應用率遠高于世界平均水平，這增強了外(wài)國投資(zī)者在2018年對電(diàn)商(shāng)領域的興趣，表明未來幾年投資(zī)将繼續加大(dà)。

亞馬遜土耳其站已經于9月19日正式推出，成爲亞馬遜的第14個全球市場，也是亞馬遜在歐洲開(kāi)拓的首個歐盟以外(wài)市場。

“隻要對正确的戰略進行投資(zī)，那麽電(diàn)商(shāng)市場将出現巨大(dà)的機遇。電(diàn)商(shāng)的未來，以及消費(fèi)者習慣的改變，将爲土耳其帶來巨大(dà)的希望。”他說道。“從這個意義上說，大(dà)公司加入土耳其市場對該行業來說是非常令人高興的，我(wǒ)們希望這将有助于擴大(dà)我(wǒ)們不斷增長的市場。同時，這些大(dà)公司進入土耳其市場以及他們對當地就業的支持對我(wǒ)們來說非常重要。”

Ekmekçi表示消費(fèi)者不再希望迷失在他們不感興趣的商(shāng)品中(zhōng)，随着個性化的發展，消費(fèi)者體(tǐ)驗已經進入到了一(yī)個不同的維度。

Ekmekçi強調，消費(fèi)者希望他們的購物(wù)體(tǐ)驗是完全定制化的。“因此，人工(gōng)智能和大(dà)數據算法将成爲電(diàn)商(shāng)不可或缺的一(yī)部分(fēn)。然而，虛拟和增強現實（VR、AR）将在零售和電(diàn)商(shāng)領域實現完美的消費(fèi)者體(tǐ)驗，”他補充說。

他說，雖然對于土耳其來說，這是一(yī)種新的購物(wù)習慣，但值得注意的是，多渠道的零售系統正成爲全球範圍内人們日常生(shēng)活的一(yī)部分(fēn)。他解釋說，商(shāng)品配送時間是消費(fèi)者偏愛電(diàn)商(shāng)的最重要的一(yī)個原因，消費(fèi)者不再願意整天在家等待配送，而是希望能确定配送的時間和地點，比如當天達，快速的夜間達，在固定時間送達，線上下(xià)單門店(diàn)提貨，因此在線訂單收貨地點就變得十分(fēn)重要。“甚至很快會出現無人機送貨。我(wǒ)們确信，未來五年，移動電(diàn)商(shāng)的市場份額将在實現大(dà)幅增長，”他指出。

他表示，移動網購對土耳其人來說十分(fēn)普遍，特别是在紡織品和服裝類商(shāng)品領域。他說，用戶除了購買産品，還會在手機上查看該商(shāng)店(diàn)的位置。

關于社媒電(diàn)商(shāng)的發展情況，Ekmekçi進一(yī)步指出跨境電(diàn)商(shāng)的盜版産品銷售占了土耳其電(diàn)商(shāng)行業的20%，而通過社媒的銷售額僅占10%。他總結道：“總的來說，我(wǒ)們每年的稅收損失接近10億裏拉，這也導緻了當前賬戶赤字的增加，”。