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沒有策略的亞馬遜經營之路無異于“自殺”。
你是否注意到,那些能把電(diàn)商(shāng)生(shēng)意做得風生(shēng)水起的亞馬遜賣家都能做到靈活變換,銷售策略總能跟随市場以及亞馬遜的調整而及時作出調整,你是否也想加入他們的行列?
爲此本文列出了一(yī)份業内人士分(fēn)享的具有超強可操作性的策略清單,希望能幫助你在2019年提振銷量,再創佳績:
擁有自己的“長處”是賣家區别于競争對手的關鍵。爲此,賣家需清楚了解其它賣家産品未能解決的客戶“痛點”,并以此來改進你的産品,打造産品的特殊性。你或許會問,“我(wǒ)如何了解其他賣家未能解決的客戶‘痛點’”,最簡單的方法就是認真研究競争對手的産品reviews,并關注以下(xià)幾點:
(1)客戶對競争對手産品的看法;
(2)客戶喜歡競争對手産品的3個主要原因;
(3)客戶不喜歡競争對手産品的3個主要原因;
如果你能妥善利用客戶“痛點”,并在listing中(zhōng)呈現出來,相信你就能赢得客戶的青睐。畢竟,現在大(dà)量亞馬遜賣家銷售同一(yī)款産品的日子已經過去(qù),賣家搶占市場份額的最佳方式就是和别人與衆不同。
除了改進産品,你還能爲客戶提供一(yī)些競争對手所沒有提供的福利,如買一(yī)送一(yī)等,你可以選擇贈送客戶電(diàn)子書(shū)、店(diàn)鋪折扣券、視頻(pín)點播券等等。注意将贈送給客戶的福利展示在你的listing中(zhōng),讓有購買意向的客戶了解。
注冊自己的品牌雖然耗時,但擁有自己的合法品牌将消除人們對你品牌産品真實性的疑慮,堅定人們的購買信心。對于有足夠預算的賣家來世,這是一(yī)個高性價比的投入。此外(wài),注冊自己的品牌對于亞馬遜賣家還有一(yī)個好處,它将使你擁有使用亞馬遜增強品牌内容(簡稱“EBC”)功能的資(zī)格。EBC是一(yī)個幫助亞馬遜賣家實現銷量增長的使用工(gōng)具,因爲它将使你的listing更具吸引力和說服力。
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現在,許多亞馬遜賣家執着于通過社交媒體(tǐ)建立自己的存在,卻忽視了傳統的電(diàn)子郵件營銷在品牌建立客戶關系和推動産品銷售方面的重要作用。
賣家需知(zhī)道,并非所有客戶都會沉浸于社交媒體(tǐ),電(diàn)子郵件将幫助你接觸更全面的客戶群體(tǐ)。當你發布新産品時,就可以借助電(diàn)子郵件告訴他們新品發布的消息,隻要你的郵件具有針對性,他們會很樂意接受到這樣的信息。
此外(wài)節假日的祝賀郵件也能讓客戶感受到你的誠意,注意你可以在祝賀郵件中(zhōng)爲客戶提供折扣優惠券來“誘引”有需求的買家進入你的店(diàn)鋪。
作爲亞馬遜賣家,你不僅可以獲得亞馬遜站内流量,還可以在亞馬遜外(wài)部創建内容,獲得站外(wài)流量。如果你在亞馬遜上銷售的産品屬于某個特定的利基市場,你可以在相關的内容網站分(fēn)享你的專業見解,讓消費(fèi)者了解這個利基市場,并将人們引導到你的亞馬遜産品頁面。
具有競争力的定價是賣家在亞馬遜上取得成功的關鍵。許多賣家常常在産品刊登時設定了一(yī)個價格後便不在做出調整,而事實上,産品的價格是需要随着市場的變化而變化的。這方面賣家可以尋求多種自動定價工(gōng)具的幫助,利用定價工(gōng)具中(zhōng)的市場數據來做出明智的決定,最大(dà)化你的收入。
與定價同樣重要的是庫存管理,良好的庫存管理是賣家盈利的關鍵,它将确保你在旺季時有充足的貨源,在淡季時又(yòu)不會囤貨過多。
在處理庫存方面,亞馬遜尤爲擅長,有庫存管理方面困擾的賣家不妨嘗試加入亞馬遜FBA,并使用亞馬遜提供的工(gōng)具和信息。倘若你不願加入亞馬遜FBA,也可考慮投資(zī)其它的第三方庫存管理工(gōng)具,來盡量減少人爲錯誤,幫助自己做好庫存管理。
不論大(dà)小(xiǎo)賣家,都需要根據人們的需求變化時不時推出一(yī)些高質量的新産品。但随着市場競争的加劇,對于亞馬遜賣家來說,要找到完美的産品并始終保持良好排名變得越來越困難。那麽到底選擇什麽樣的産品對于賣家來說更有利?除了根據産品的功能、外(wài)形和成本來抉擇,賣家還需注意自己選擇的産品是否擁有足夠多的相關關鍵詞,因爲關鍵詞越多,你的利用關鍵詞獲得曝光的機會也就越多。
倘若你看中(zhōng)的某個産品僅僅有幾個關鍵詞,那麽财力雄厚的賣家就極有可能爲了占有這一(yī)産品,而斥資(zī)“承包”所有關鍵詞,而你則将失去(qù)所有的機會。
那麽賣家具體(tǐ)應該怎麽做呢?當你看中(zhōng)某個産品時,可以使用Keyword Scout這類關鍵詞工(gōng)具,對銷售這類産品的競争對手采取反向“偵查”,了解競争對手排名的所有關鍵詞,并将數據集合在一(yī)起。
有了清楚競争對手排名關鍵詞數據列表,你可以:
(1)決定是否銷售某一(yī)産品;
(2)确定你的競争對手的大(dà)部分(fēn)銷售來自哪裏;
(3)應該采購多少商(shāng)品;
(4)預估自己點擊付費(fèi)廣告(PPC)和标題搜索廣告(HSA)成本。
如果你有注意,你會發現亞馬遜越來越重視品牌打造,并給予了品牌賣家更多的關注,2019年的電(diàn)商(shāng)市場注定将上演一(yī)場“品牌爲王”的遊戲。
那麽要如何打造自己的品牌呢?除了擁有獨特的品牌名稱和品牌商(shāng)标,客戶服務和産品的包裝也是至關重要的。好的包裝将增加買家對産品的好感,讓買家覺得你的産品是高端優質的。倘若你不擅長包裝設計,不妨請專業人員(yuán)與你一(yī)同參詳。
客戶服務方面,你需要從客戶的購物(wù)浏覽體(tǐ)驗、咨詢體(tǐ)驗等方面入手,持續進行優化。
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