Q1淡季營銷如何讓銷量不淡？做好這8件事訂單自然來

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毫無疑問，一(yī)、二月份對賣家而言并不友好。節假日大(dà)促迎來最後收尾，消費(fèi)者的購物(wù)激情也随之消散，随之轉化爲賣家們的銷量下(xià)降。對比早前旺季的利潤，不少賣家感到擔憂。

然而事淡人不淡，賣家們不必因此過分(fēn)消極。因爲即使在淡季也存在潛在的盈利空間，賣家們隻需掌握“淡季思想”，就可以讓低迷的銷售重新走上正軌，并在一(yī)、二月份迎來好轉。

1、啓動忠誠度計劃

赢得客戶的信任很難，但留客率帶來的回報和收益卻十分(fēn)可觀。針對不同平台的客戶忠誠度策略大(dà)同小(xiǎo)異，在客戶下(xià)單後進行購買跟蹤，并在訂單不斷增加的過程中(zhōng)提供一(yī)定的反饋或優惠。無論是商(shāng)品折扣、免費(fèi)産品還是獨家優惠，都能增加客戶忠誠度和滿意感，從而爲賣家建立起自己的業務優勢。

賣家還可以将這些重複銷售轉變爲簡單的推薦機會，爲老客戶引薦新客戶提供慷慨的獎勵。從客戶角度考慮，獎勵越豐富，則越有和親人朋友及社媒粉絲分(fēn)享産品的意願和可能性。

此外(wài)賣家還可以利用推薦獎勵的方式來發動客戶成爲“品牌大(dà)使”。這對賣家而言是免費(fèi)營銷的機會，并且一(yī)些老客戶極易受鼓動。而賣家經營該策略的原則是根據消費(fèi)者的購物(wù)記錄和行爲來提供定價，使這些客戶獲得一(yī)定的優惠，增加複購的可能性。

2、Pop-up（快閃式）促銷

碧昂斯喜歡在未官宣預告的情況下(xià)發布MV和視頻(pín)，而背後原因是這一(yī)做法在粉絲群體(tǐ)中(zhōng)産生(shēng)了一(yī)種難以抗拒的預謀感和自發性。而未經預告的Pop-up式促銷對消費(fèi)者也有類似的影響。如果賣家不确定自己的銷售是否具有絕對吸引力，則建議賣家至少在活動開(kāi)始前48小(xiǎo)時向社交媒體(tǐ)粉絲、老客戶或電(diàn)子郵件列表中(zhōng)的部分(fēn)客戶進行宣傳。

這一(yī)做法的目的還包括讓客戶養成定期查收品牌郵件的習慣，因爲郵件中(zhōng)可能包含這些即興促銷的消息。

Pop-up式促銷可以在淡季期間的任何時間進行，其優勢就是在客戶幾乎沒有促銷期待時闖入其視線，無論是冬衣促銷還是品牌日銷售，都會對客戶有極強的吸引力。

即使在淡季現金流比較緊張，也建議賣家展開(kāi)Pop-up式促銷，瞄準購買欲和折扣預期低迷但仍有購物(wù)需求的人群。

3、推出自定義或限量版産品系列

沒有人喜歡錯過。消費(fèi)者對其的恐懼甚至化身FOMO（Fear of missing out，錯失恐懼症）出現在牛津字典中(zhōng)。而在銷售淡季，賣家可以充分(fēn)利用這一(yī)心理。

無疑，“售完即止（while supplies last）”的營銷角度并不新鮮，但依舊(jiù)十分(fēn)有效。稀缺感總是成功吸引客戶，而緊迫性和排他性則推動了銷售。而這也是衆多奢侈品營銷策略成功的原因。

獨一(yī)無二的自定義産品或限量版不僅能帶給客戶滿足感，也能夠推動銷量。無論是通過舉辦比賽活動爲客戶提供定制産品還是退出受歡迎的限量版産品，這些限量新穎的産品都将在銷售淡季再次獲得客戶的矚目。

4、強調新年“目标感”

新年伊始，“目标感”成爲許多客戶的主題詞，因此賣家不妨重點推出一(yī)些能夠幫助客戶更好實現新年目标的産品。例如：

時間管理——可穿戴設備

家居換新——LED燈

健康健身——酮類産品

戒煙——CBD（大(dà)麻二酚）油

愛好及工(gōng)藝品——無人機

你也可以利用這段時間爲你的事業制定一(yī)些新年計劃。可能你在假日高峰期間因爲太忙而推遲了SEO更新，可能你以前設置的目标已經過期——沒有比現在更合适制定新年計劃的時間了。

5、強推配件類或互補類産品

相比糾結一(yī)些退貨的客戶，賣家在淡季應該将注意力放(fàng)在對産品持滿意程度的客戶群上。這些客戶不僅對産品和品牌有好感，且存在更大(dà)的再次購買和額外(wài)購買的可能性。

因此從賣家角度出發，在淡季推出實惠的配件或互補産品是非常有利的策略。賣家可以更新産品頁面詳情附加配件類産品的推薦。随後在客戶們訪問站點提交評論或是獲取産品信息時，會收到一(yī)份配件産品清單，幫助其提升早前購買産品的使用體(tǐ)驗。

此外(wài)賣家還可以花一(yī)些時間來完善再營銷策略提高轉化。目前越來越多的高階廣告允許商(shāng)戶向任何潛在感興趣的客戶展示價格和匹配産品，這些客戶通常在沒有購買的情況下(xià)訪問并離(lí)開(kāi)了賣家的站點。

最後，當賣家選擇Pop-up式促銷和季末清倉的産品時，一(yī)定要在戰略上關注暢銷産品的互補産品。例如可以用面膜搭配保濕水或晚霜銷售，幫助消費(fèi)者促進皮膚的吸收。

6、發布新品預熱

在淡季，一(yī)些産品展示也對客戶有獨特的吸引性，可以帶來假期後的客戶回流。建議商(shāng)家在社媒上投放(fàng)新品的預熱視頻(pín)。這些預熱視頻(pín)爲客戶提前曝光了2019年的新品和銷售，所以務必确保視頻(pín)有足夠的吸引性，勾起客戶的購買欲望。此外(wài)還需保證相關工(gōng)作人員(yuán)了解具體(tǐ)的産品發布日期、價格點等，以便快速回應客戶的任何問題。

通過高分(fēn)辨率圖像、視頻(pín)模闆和特色文案創建廣告系列，賣家或許可以借此收獲一(yī)大(dà)批客戶和新粉絲，使産品銷量達到空前的高度。

7、優化産品頁面

無論産品質量如何優質，如果産品圖片和描述無法體(tǐ)現，那麽産品就極有可能石沉大(dà)海。而一(yī)二月份對賣家而言就是進行産品頁面優化的最好時間，這也是爲全年銷售做好前期工(gōng)作的重要階段。

新鮮感、産品頁面優化、視覺吸引力、導航方便性、和更高的listing排名都将在後期爲賣家帶來強大(dà)的銷售續航能力。

賣家至少要确保每個産品頁面都至少包含一(yī)張可縮放(fàng)的圖像。此外(wài)産品頁面标題、URL、元描述等搜索引擎相關聯的元素也切勿忽視。

8、轉化廢棄購物(wù)車(chē)

如果将廢棄的購物(wù)車(chē)産品轉化成訂單，那麽賣家的銷售額大(dà)約可以增加70%。如果賣家能夠利用淡季轉化這些購物(wù)車(chē)置棄商(shāng)品，就可能保持良好的盈利。

以下(xià)是關于轉化廢棄購物(wù)車(chē)商(shāng)品的技巧：

-提前展示運費(fèi)，并且訂單金額中(zhōng)額外(wài)标注。賣家也可以考慮提供免費(fèi)送貨服務，将其作爲折扣來吸引客戶。

-優化購物(wù)車(chē)設計，使其在頁面始終呈可見狀态。購物(wù)車(chē)的顔色和對比度越大(dà)，就越能與頁面上的其他元素形成鮮明對比。

-設置彈窗。一(yī)些定時生(shēng)成并提供折扣優惠或免費(fèi)送貨服務的彈窗會讓客戶毫不猶豫地完成最終交易。

-向客戶展示網站的安全性。安全徽章、SLL證書(shū)等可以幫助客戶在提供最敏感信息時增加信賴感。

總而言之，一(yī)、二月份的銷售放(fàng)緩或許無法避免，但賣家無需過分(fēn)擔憂，隻需動用合适、有效的銷售策略就可以度過蕭條時期并重新迎來業務繁榮。