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鞋廠老闆:隔行如隔山,門外(wài)漢可做不好“鞋”生(shēng)意
“真正專業做我(wǒ)們這行的太少了!”
不可思議!在同行競争加劇、産品同質化四處泛濫之際,爲何卻讓一(yī)位鞋廠老闆激動地喊出這樣一(yī)句話(huà)?
同行供貨商(shāng)忙着生(shēng)産仿牌鞋,極力壓低成本不顧品質;電(diàn)商(shāng)客戶不懂鞋工(gōng)藝,盲目追求低價;在他看來,出口電(diàn)商(shāng)行業缺少專業的鞋類供貨商(shāng),更缺乏懂産品的專業賣家……這大(dà)概就是讓溫州廷易鞋業老闆洪振感到“孤軍奮戰”的原因吧!
“近兩年,我(wǒ)們發現一(yī)個奇怪的現象,整個出口電(diàn)商(shāng)行業在高速發展,但是鞋類電(diàn)商(shāng)增長卻較爲遲緩”,洪振感到十分(fēn)納悶,去(qù)年他去(qù)到亞馬遜總部開(kāi)會,其招商(shāng)人員(yuán)也表示對此非常頭大(dà),明明鞋類這塊市場空間是非常巨大(dà),但是平台上該類賣家卻少的出奇。
爲什麽相比其他品類,平台上鞋類賣家的比例會出現這種失調的情況呢?據洪振的理解和分(fēn)析,原因或有三點:
1、不了解所以不敢碰;很多賣家或許根本不了解鞋行,可能對于鞋子的材料、工(gōng)藝、目标市場、定價都沒有一(yī)個清晰的概念,更别談利潤空間了。對這些都不了解的情況下(xià),很多賣家便不敢輕易嘗試;
2、容易過時,庫存壓力大(dà);大(dà)部分(fēn)賣家認爲鞋的款式容易過時,海外(wài)備貨時間又(yòu)有延遲,這樣産品一(yī)旦更新,庫存壓力太大(dà)。還有鞋子的尺碼多樣,更加增加了備貨難度;
3、幾乎做電(diàn)商(shāng)的都不是行内人;現在很多電(diàn)商(shāng)老闆賣的東西或許根本就和自己的專業無關,也不是做這行出身的。因此他們思想上會傾向借助平台大(dà)數據、關鍵詞,或是參考同行售價這些去(qù)做電(diàn)商(shāng),往往就丢失了個性和自我(wǒ)清晰的定位。
洪振總結道,之所以鞋類産品在全球電(diàn)商(shāng)領域走的如此艱難,是源于大(dà)衆對于它的理解和偏差。“首先要明确鞋子作爲人們日常必需品,它的市場需求是擺在那的,另外(wài)‘高端男鞋’的市場空間也是巨大(dà)的;其次不要因爲不專業不了解而對鞋子下(xià)太多定義,鞋子的經典款一(yī)樣可以保持很久,‘男鞋’又(yòu)是鞋類中(zhōng)相對保守的一(yī)種,不經常更換,同時“拼搭款”可以讓男鞋在小(xiǎo)變化中(zhōng)找尋新意;若看好這個行業就堅持做下(xià)去(qù),擺脫被平台數據‘束縛’的被動狀态,不盲目跟風,深耕自己的産品特色,找回市場定價的主動權。”
“互聯網的交易世界就像是毫無阻隔的汪洋大(dà)海,而每個消費(fèi)者都像是海上的孤帆一(yī)樣不知(zhī)停靠哪裏”,洪振打了一(yī)個這樣的比方,他想要告訴電(diàn)商(shāng)賣家的是,想要抓住置身汪洋的消費(fèi)者,你的産品就是一(yī)種記憶,你的個性店(diàn)鋪就是買家回頭尋找的理由。
“如今的品牌在消費(fèi)者心目中(zhōng)是一(yī)種認知(zhī),一(yī)種深度記憶,它已經不再是個簡單的商(shāng)标,消費(fèi)者對于它也有了更加全面、理性的了解。這種認知(zhī)可能源于商(shāng)家的店(diàn)鋪裝修、商(shāng)标logo、産品定位、服務甚至于一(yī)種“捉摸不清”的主觀體(tǐ)驗……”洪振講道。
洪振還指出現在很多電(diàn)商(shāng)賣家走入一(yī)個誤區:他們不斷的花錢買流量,這就相當于選擇在一(yī)個繁華地段給自己選擇了一(yī)個不錯的“店(diàn)面”,客流量确實很大(dà)。“這樣做沒錯,但是他們接下(xià)來的做法就讓人‘大(dà)跌眼鏡’了,他們專挑什麽好賣,什麽便宜的東西往上放(fàng),沒有形成店(diàn)鋪自己的風格,顧客進來一(yī)下(xià)子拉低了印象分(fēn)”他這樣說道。
流量是“砸”不出複購率的,店(diàn)鋪想要依靠流動的客戶做好長期生(shēng)意也是不切合實際的。于是,洪振提出兩點建議:
提高産品的切身體(tǐ)驗;洪振舉了個親身例子,花費(fèi)四五百元買的舒适鞋子,穿了幾年未壞,但心疼錢之後選擇了便宜的一(yī)兩百的鞋子,但發現不僅磨腳,還不到一(yī)年時間就不能再穿了,在這種切身體(tǐ)驗之下(xià),洪振又(yòu)重新找到曾經那家店(diàn)鋪進行二次購買。
打造店(diàn)鋪的獨特風格;廷易鞋業想要打造的是男士休閑風的“懶人鞋”,既年輕時尚,又(yòu)方便耐穿。洪振表示,風格統一(yī)明确的店(diàn)鋪更讓人印象深刻,盡管一(yī)時買家沒有需求,但是一(yī)旦有需求第一(yī)時間就能想到這家專門賣“懶人鞋”的店(diàn)。因此,店(diàn)鋪要有足夠的個性,才能讓消費(fèi)者記憶猶新。
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