自建站賣家必讀：4種成本最低、效果最好的站内搜索優化方式！

搜索訪問者可能是你網站上最積極的買家。在很多情況下(xià)，他們會通過搜索的方式，是因爲他們知(zhī)道自己想要什麽，願意爲之付出多少。出于這個原因，許多公司将搜索作爲其電(diàn)商(shāng)戰略的核心組成部分(fēn)。然而，許多由購物(wù)車(chē)平台提供的基本電(diàn)商(shāng)搜索引擎都無法達不到消費(fèi)者的預期。

相比之下(xià)，亞馬遜、Google Shopping、沃爾瑪和大(dà)多數其他主要線上零售商(shāng)都有更高級的搜索功能，可以防止用戶跳出網站，而且很少會導緻搜索失敗（或者顯示“沒有結果”）。盡管第三方搜索解決方案确實有，但對于一(yī)些人來說，這項技術并不是很便宜。在不花錢購買這些服務的情況下(xià)，你能做些什麽來改善你的站内搜索？

1、管理你的同義詞

大(dà)多數情況下(xià)，搜索無法返回相關的結果，這是因爲搜索引擎不理解查詢中(zhōng)的關鍵字，或者它們之間是如何相互關聯的。可能會有那種特定區域使用的特殊單詞或拼寫，它們不會被編入引擎或産品數據中(zhōng)。

在每個電(diàn)商(shāng)網站都會出現失敗的搜索，但這種事發生(shēng)在你身上的頻(pín)率是多少？進入你的Google Analytics面闆，查看搜索行爲和搜索關鍵詞。從那裏，你可以通過從高到低的排序來查看Search Exits（搜索退出）。你還可以更改數據範圍，看看是否會有任何改變。

任何搜索退出率達到百分(fēn)之百、或者“搜索後平均停留時間”（Time after Search）爲零的搜索，都很可能會返回無關的結果，或者根本沒有結果。很有可能這些搜索是你所銷售産品的同義詞。例如，如果你賣的是睡衣，但是“PJ tops”并不在你的産品數據中(zhōng)，搜索引擎就不會明白(bái)這兩個搜索是針對相同的産品。

有很多方法可以解決這個問題。首先，在你的購物(wù)車(chē)管理面闆中(zhōng)，你可以選擇管理編輯你的同義詞。到目前爲止，這是最簡單的選擇。

其次，你可以手動将關鍵字“PJ”添加到所有的睡衣上裝和下(xià)裝。這可能需要很長時間，而且你還需要對你未來的産品也這樣做。需要說明的是，這是一(yī)個過于簡化的示例，但是這個概念應該适用于任何商(shāng)店(diàn)。

2、重定向

除了添加同義詞之外(wài)，重定向是另一(yī)種将搜索定位到正确頁面上的好方法。例如，在一(yī)些行業中(zhōng)，很多消費(fèi)者會搜索産品的品牌名稱。例如，在服裝方面，你經常會看到“Nike”的搜索。

在大(dà)多數情況下(xià)，這個搜索隻會加載出一(yī)系列在數據字段中(zhōng)帶有“Nike”字樣的所有産品。如果這是一(yī)個非常常見的搜索，那麽你最好的選擇之一(yī)就是創建一(yī)個定制的品牌頁面，來幫助引導用戶找到正确的産品。

這種策略不僅可以用于品牌頁面，還可以用于任何會将用戶帶到沒有幫助價值頁面的搜索。如果你的搜索引擎不支持内容搜索，那麽你可以在顧客搜索這些術語時，使用重定向來将他們帶到你的政策、發貨、“contact us”的頁面。這些重定向實際上很有用，而大(dà)多數零售商(shāng)并沒有充分(fēn)利用它們。使用前面提到的Google Analytics中(zhōng)的報告，可以幫助你了解重定向爲什麽是有用的。

3、支持持續查詢

如果一(yī)個購物(wù)者在最初的搜索後，并沒有找到他們所期望的東西，他們通常會改進他們的搜索。有時他們會使用過濾器或排序，但很多時候，他們會修改搜索框中(zhōng)的文本以得到稍微不同的結果。

例如，如果他們第一(yī)次輸入“aqua t shirt”，并且沒有找到他們想要的綠藍(lán)色襯衫，他們可能會把“aqua”改成“green”。持續的搜索查詢意味着你要在後續頁面的搜索框中(zhōng)保留顧客的搜索文本。因此，在用戶輸入搜索詞之後，點擊進入并加載結果，這時候他們輸入的搜索詞應該仍然存在。

這使他們能夠快速修改錯别字或調整搜索參數，以使結果更加相關。令人意外(wài)的是，有很多知(zhī)名電(diàn)商(shāng)網站都不支持這種功能，所以有很大(dà)可能你的網站也沒有這種功能。而這可能會導緻搜索頁面的跳出率更高，轉化率也會降低。

4、使用大(dà)膽的邊框和按鈕顔色

另一(yī)種簡單、廉價、有效的優化搜索框的方法與顔色有關。正如前面提到的，許多設計師都追求簡潔和極簡設計。要讓設計看起來簡單，一(yī)種方法是使用柔和的調色闆，這看起來很迷人，但卻讓重要的元素很難脫穎而出。

使用符合你品牌色彩的顔色，在搜索欄周圍設置一(yī)個醒目的邊框，可以讓它更容易被發現。大(dà)多數設計還會在輸入框的右側使用一(yī)個搜索按鈕。使用相同的品牌顔色可以使整個界面更容易被看到，也更美觀。如果你在設計中(zhōng)不使用搜索按鈕，你可能需要考慮做出點改變。

國外(wài)一(yī)項研究發現，使用大(dà)膽的邊框和按鈕顔色的網站，其搜索使用量比那些采用柔和單色設計的網站翻了一(yī)番。

要做到以上這些改進，都隻需要很低的成本，而且很容易就可以做到，所以你有必要對這些辦法進行測試，看看哪種辦法對你的網站最管用。

另外(wài)，還有許多其他的用戶體(tǐ)驗優化可以幫你的訪問者找到他們想要的東西。優化搜索體(tǐ)驗是電(diàn)商(shāng)零售商(shāng)提高其參與度、增加銷售的最佳方式之一(yī)，千萬不要錯過這些機會
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